Zoffoli Srl behält sich eine Frist von maximal drei Werktagen für die Bereitstellung der Ware, die Verpackung und die Erledigung der erforderlichen Verwaltungsformalitäten vor.
Bei Zahlung per Banküberweisung sollten weitere 24/48 Stunden eingeplant werden, die die Bank für die Gutschrift der Überweisung benötigt.
*Aufgrund der äußerst handwerklichen Natur unserer Produkte kann es jedoch vorkommen, dass einige Produkte nicht sofort ab Lager lieferbar sind. In diesem Fall wird der Globus nach Eingang der Bestellung in die Produktion gegeben, und wir werden den Kunden umgehend über die voraussichtlichen Lieferzeiten informieren.
Bei der Berechnung der Liefertage werden Samstag, Sonntag und Feiertage nicht berücksichtigt.
Die ungefähren Lieferzeiten sind wie folgt:
• Lieferungen innerhalb Italiens: 2-3 Werktage, und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
• Lieferungen in Länder der Europäischen Union: 2-5 Werktage, und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Tagen.
• Lieferungen in den Rest der Welt: etwa 7 bis 10 Werktage.
Sollte der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort anwesend sein können, bitten wir darum, uns erneut zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Kann die Lieferung aus Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind, nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem die Bestellung zur Lieferung bereitsteht, erfolgen, gehen wir davon aus, dass der Vertrag als aufgelöst gilt.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden auf der Grundlage des Volumens der Ware und des Bestimmungsortes berechnet. Auf der Website Zoffoli.com ist der Versand für Italien und die Länder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft (außer Zypern und Kanarische Inseln) kostenlos. Für Nicht-EU-Länder (einschließlich UK) gehen die Zollgebühren zu Lasten des Empfängers.
Die Lieferung durch den Kurierdienst erfolgt als Standardlieferung bis zur Bordsteinkante; bei besonders schweren oder sperrigen Paketen muss der Kunde beim Entladen der Ware mit dem Spediteur zusammenarbeiten.
Eine Lieferung in die Etage ist nach vorheriger Absprache mit dem Kundendienst möglich. Dieser Service ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Zoffoli übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den beauftragten Spediteur verursacht werden. Sollte der Kunde nicht verfügbar sein, geht das Paket nach 3 Zustellversuchen an den Absender, also an Zoffoli Mappamondi, zurück. In diesem Fall erfolgt eine etwaige Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten, die Zoffoli tragen muss.
Die Produkte sind mit widerstandsfähigen Materialien verpackt, die einen optimalen Schutz während des Transports gewährleisten, auch in Bezug auf die Wahl des jeweiligen Transportunternehmens.
